Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous

Leyzen est un service de fabrication et pose de volants de luxe sur mesure. Nous nous spécialisons dans les volants en cuir pleine fleur handcraftés pour les passionnés d'automobile.

Responsable : Saad Idrissi

Contact : contact@leyzen.com

2. Quelles données collectons-nous

Quand vous demandez un devis, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter :

• Nom et informations de contact (email, téléphone)
• Adresse de livraison et facturation (pour la commande)
• Informations véhicule et préférences
• Historique de commandes et enregistrements de communication
• Données techniques de notre hébergeur (logs Vercel, analytics)

3. Pourquoi collectons-nous ces données

Nous collectons et traitons vos données pour :

• Traiter vos commandes et livrer les produits
• Communiquer sur devis, commandes et services
• Fournir du support client et répondre aux demandes
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Comment utilisons-nous vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement aux fins décrites ci-dessus. Nous ne vendons, louons ou partageons vos données avec des tiers à des fins marketing. Nous partageons les données uniquement avec :

• Vercel (notre hébergeur) — pour l'infrastructure et les logs du site
• Processeurs de paiement (si applicable) — pour le paiement sécurisé
• Partenaires de livraison (si applicable) — pour la livraison

5. Rétention des données

Nous conservons vos données personnelles indéfiniment jusqu'à votre demande de suppression. Cela nous permet de maintenir l'historique des commandes, les informations de garantie et les dossiers d'assistance. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant à contact@leyzen.com.

6. Cookies & suivi

Nous utilisons des cookies et suivi minimaux. Notre hébergeur (Vercel) peut collecter des données analytics anonymisées. Nous n'utilisons pas de services de suivi tiers. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes dans l'UE, vous avez les droits suivants selon le RGPD :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes
• Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Demander vos données dans un format portable
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@leyzen.com avec votre demande.

8. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité des données au sérieux. Notre site est hébergé sur Vercel, qui fournit le chiffrement et les mesures de sécurité standard. Cependant, aucune transmission en ligne n'est complètement sécurisée. Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité, contactez-nous à contact@leyzen.com.

9. Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité indépendamment.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à mesure que nos pratiques évoluent. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date mise à jour. L'utilisation continue de notre site constitue une acceptation de toute modification.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :

Email : contact@leyzen.com